株式会社ニューエリアジャパン（以下「当社」）は、お客様のプライバシーおよび個人情報を保護することを、事業活動を行う上での重要な責務であると考えています。当社ウェブサイトおよびオンラインストア（以下「本サービス」）を利用されるお客様の個人情報について、以下の方針に基づき適切に取り扱います。

本サービスはShopify Inc.の電子商取引プラットフォームを利用して運営されています。本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスを訪問、利用、商品購入、またはその他の方法で当社と連絡を取る際に、当社がどのように個人情報を収集、利用、管理、開示するかについて説明するものです。

■ 個人情報の定義
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、特定の個人を識別できる情報を指し、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどを含みます。

■ 個人情報の収集について
当社は、お客様からのお申込み、お問い合わせ、商品購入、会員登録などを通じて個人情報を取得する場合があります。個人情報を収集する際には、その利用目的を明確にし、必要な範囲において適法かつ公正な手段で取得します。

■ 収集する情報の種類
当社は以下の情報を収集する場合があります。

・氏名  
・住所および配送先住所  
・電話番号  
・メールアドレス  
・決済情報  
・購入履歴  
・お問い合わせ内容  
・IPアドレス  
・ブラウザ情報  
・サービス利用状況  

■ 個人情報の利用目的
当社は取得した個人情報を以下の目的で利用します。

・商品の発送および関連するご連絡  
・ご注文内容の確認および決済処理  
・カスタマーサポート対応  
・お問い合わせへの対応  
・サービス改善および新サービスの開発  
・キャンペーンやメールマガジン等のご案内  
・不正行為の防止および対応  
・その他、上記目的に付随する業務  

■ 個人情報の管理
当社は取得した個人情報について、適切な安全管理措置を講じ、個人情報の漏洩、紛失、改ざん、不正アクセスなどの防止に努めます。

■ 個人情報の第三者提供
当社は以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

・法令に基づく場合  
・人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合  
・お客様の同意がある場合  

ただし、以下の業務委託先に対して、サービス提供に必要な範囲で個人情報を提供することがあります。

・配送業者  
・決済サービス会社  
・ITシステム提供会社  
・カスタマーサポート業務委託先  

■ Shopifyとの関係
本サービスはShopify Inc.によりホストされています。Shopifyは、サービス提供および改善の目的で、お客様の個人情報を処理する場合があります。Shopifyのプライバシーポリシーについては以下をご確認ください。

https://privacy.shopify.com/

■ Cookie等の利用について
当サイトでは、サービス向上および利便性向上のため、Cookieおよび類似技術を使用する場合があります。これらの情報には、個人を直接特定する情報は含まれません。

■ 個人情報の保持期間
当社は、サービス提供、法的義務の履行、紛争解決などの目的のため、必要な期間個人情報を保持します。

■ お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報について以下の権利を有する場合があります。

・個人情報の開示請求  
・個人情報の訂正  
・個人情報の削除  
・データポータビリティの請求  
・マーケティング配信の停止  

これらの権利を行使される場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

■ 未成年の個人情報
当社は未成年者から意図的に個人情報を収集することはありません。

■ プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の変更やサービス改善等に応じて、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。変更後の内容は、本ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。

■ お問い合わせ窓口

株式会社ニューエリアジャパン  
〒112-0002  
東京都文京区小石川4-16-13-804  
電話：090-6064-2046  
メール：お問い合わせフォームよりご連絡ください

制定：2023年1月  
最終更新：2026年3月13日