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よくある質問

商品について

Q. NEW AREAはどのようなサプリメントですか?

A. NEW AREAは、健康と美容をサポートすることを目的として開発されたサプリメントです。日々の健康管理をサポートするための成分を配合しています。

Q. 医薬品ですか?

A. 本商品は医薬品ではなく、健康食品(サプリメント)です。

Q. 副作用はありますか?

A. 本商品は食品のため基本的に副作用はございませんが、体質や体調によりまれに体に合わない場合があります。その場合はご使用を中止し、必要に応じて医師にご相談ください。

Q. 薬と一緒に飲んでも大丈夫ですか?

A. 通院中の方や薬を服用されている方は、念のため医師または薬剤師にご相談ください。

飲み方について

Q. 1日の目安量はどのくらいですか?

A. 商品パッケージに記載されている目安量を参考に、水またはぬるま湯とともにお召し上がりください。

Q. いつ飲めばよいですか?

A. 食品のため特に決まりはありません。毎日継続してお飲みいただくことをおすすめします。

Q. 妊娠中・授乳中でも飲めますか?

A. 妊娠中・授乳中の方は、念のため医師にご相談の上ご使用ください。

定期購入について

Q. 定期購入とは何ですか?

A. 定期購入は、商品を毎月自動的にお届けするサービスです。買い忘れを防ぎ、継続してご利用いただけます。

Q. 定期購入はいつでも解約できますか?

A. はい。マイページからいつでも解約が可能です。

Q. 定期購入の配送をスキップできますか?

A. マイページから配送のスキップ(1ヶ月・2ヶ月・3ヶ月)が可能です。

配送について

Q. 送料はいくらですか?

A. 通常購入の場合は送料がかかります。定期購入の場合は送料無料となります。

Q. 注文してからどれくらいで届きますか?

A. ご注文確定後、通常4〜5日以内に発送いたします。

Q. 配送業者はどこですか?

A. ヤマト運輸にてお届けいたします。

お支払いについて

Q. 支払い方法は何がありますか?

A. クレジットカード決済をご利用いただけます。

その他

Q. 返品はできますか?

A. 未開封の商品に限り返品をお受けしております。返品をご希望の場合は、事前にお問い合わせフォームよりご連絡ください。